FAQ

MuteBox One est généralement livré sous 2 à 4 semaines et MuteBox Meet sous 5 à 7 semaines. Les produits sont toujours livrés sur rendez-vous.

Livraison en bordure de rue. Frais supplémentaires pour la livraison dans les zones périphériques et les îles non pontées. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'information. Si vous souhaitez éviter d'assembler votre produit vous-même, vous pouvez choisir d'acheter l'assemblage sur la page du produit. Si vous avez uniquement sélectionné la livraison, notre transitaire vous contactera avec un délai de livraison. Ils livreront votre nouveau produit directement sur le trottoir.

MuteBox One nécessite deux personnes pour le montage qui sont prêtes à se mettre au travail ! Le travail de montage proprement dit prend env. 1,5 heures.

L'outil de montage est inclus dans l'emballage.

Pour MuteBox Meet, vous devez vous attendre à un temps de montage d'env. 3 heures avec deux personnes.

Vous serez visité par deux de nos installateurs professionnels, qui se présenteront avec votre MuteBox, l'assembleront et s'assureront qu'il est placé exactement où vous le souhaitez. De plus, ils connectent la MuteBox à la prise électrique la plus proche (moins de 3 mètres). Enfin, ils s'assurent d'emporter avec eux tous les emballages, etc. et de les éliminer de manière écologique. Il n'y a pas plus simple que ça!

Si vous commandez l'assemblage, veuillez noter:

Dans le cas où il n'y a pas d'ascenseur avec les dimensions minimales requises disponibles, des frais supplémentaires s'appliquent lorsque la MuteBox est assemblée à d'autres niveaux que le rez-de-chaussée. Contactez-nous pour plus d'informations.

Tous les défauts et défauts qui pourraient survenir et qui ne sont pas auto-infligés ou dus à l'usure normale.

Si votre produit MuteBox ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 100 jours et vous faire rembourser le prix. Vous nous contactez, et nous fixons ensemble un moment où nous viendrons récupérer votre MuteBox. Le droit de retour ne s'applique qu'à une MuteBox et ne s'applique pas à la location.

Notre MuteBox est conçue pour réduire les niveaux sonores afin que vous ne dérangez pas les autres à l'intérieur et que vous ne soyez pas vous-même distrait par le bruit extérieur. MuteBox One coupe le son de 30 dB (A) et MuteBox Meet jusqu'à 31 dB (A). Voir plus de documentation dans notre

Rapport de test sonore Rapport de test sonore.

Le chat en direct est ouvert, alors n'hésitez pas à nous envoyer un message et à poser toutes vos questions. Nous travaillerons ensemble pour trouver une solution :-) Sinon, envoyez-nous un email à hi@bymutebox.com ou appelez le +45 71 96 94 00.